Termini di Servizio

1. Titolare

Il Servizio è fornito da Niccolò Scotellaro, ditta individuale, P.IVA 02818680031 (il «Titolare»). Publiqo è un'applicazione proprietaria sviluppata dal Titolare. Contatti: info@publiqoapp.com.

2. Descrizione del Servizio

Publiqo è uno strumento di produttività editoriale che, tramite modelli di intelligenza artificiale di terze parti, assiste l'utente nella creazione di piani editoriali, testi e contenuti visivi (post, storie, caroselli, reel, newsletter) per i canali social dei brand gestiti dall'utente. Il Servizio è offerto come «software come servizio» (SaaS) e può evolvere nel tempo con l'aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio occorre creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati (nome, cognome, azienda, telefono, email). L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account, e può attivare l'autenticazione a due fattori per maggiore sicurezza. L'utente deve essere maggiorenne e, se agisce per conto di un'azienda, avere i poteri per accettare i presenti Termini.

4. Piani, prezzi e pagamenti

Il Servizio è offerto tramite piani a pagamento con limiti d'uso differenti (numero di brand, ritmo di produzione, funzionalità), preceduti da un periodo di prova di 7 giorni: alla sottoscrizione viene richiesto un metodo di pagamento, ma l'addebito avviene solo al termine della prova, che può essere annullata in ogni momento prima della scadenza senza alcun costo. I dettagli e i prezzi correnti sono indicati nella pagina Prezzi. Il Titolare può modificare piani e prezzi dandone comunicazione; le modifiche non si applicano retroattivamente a periodi già pagati. Le imposte applicabili sono a carico dell'utente ove previsto. Le condizioni specifiche di fatturazione, rinnovo, recesso e rimborso dei piani a pagamento sono rese disponibili al momento della sottoscrizione.

5. Uso consentito e divieti

L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• finalità illecite o in violazione di leggi, regolamenti o diritti di terzi;
• caricare, generare o diffondere contenuti illegali, diffamatori, ingannevoli, o che violino diritti d'autore, marchi, altri diritti di proprietà intellettuale o dati personali di terzi senza base giuridica;
• accedere in modo non autorizzato ai sistemi, aggirare i limiti d'uso, effettuare reverse engineering o attività che compromettano la sicurezza e la disponibilità del Servizio;
• rivendere, sublicenziare o mettere a disposizione di terzi il Servizio senza autorizzazione.

L'utente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui materiali (testi, immagini, video, loghi) che carica o fa elaborare al Servizio.

6. Contenuti dell'utente e proprietà

L'utente mantiene la titolarità dei materiali che carica e dei contenuti che genera tramite il Servizio, che può utilizzare e pubblicare liberamente. Al solo fine di erogare il Servizio, l'utente concede al Titolare una licenza tecnica, non esclusiva e limitata, a trattare, memorizzare ed elaborare tali materiali (anche tramite i fornitori di cui alla sezione 9). Il Titolare non rivendica alcuna proprietà sui contenuti dell'utente.

7. Proprietà intellettuale di Publiqo

Il software, il marchio «Publiqo», il design, i template, la documentazione e ogni componente della piattaforma sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili. I presenti Termini non trasferiscono all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio, se non il diritto limitato di utilizzarlo secondo questi Termini.

8. Intelligenza artificiale: trasparenza, natura e limiti

Il Servizio genera contenuti tramite modelli di intelligenza artificiale di terze parti, a partire dai materiali forniti dall'utente (foto, video, informazioni sul brand). In conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 («AI Act»): l'assistente clienti integrato nell'app è un sistema di intelligenza artificiale, non un operatore umano, ed è identificato come tale nell'interfaccia; i contenuti prodotti dal Servizio sono generati artificialmente e vengono sottoposti alla revisione e all'approvazione dell'utente prima di ogni pubblicazione (supervisione umana). Resta a carico dell'utente ogni eventuale obbligo di trasparenza verso il proprio pubblico sulla natura artificiale dei contenuti pubblicati, ove previsto dalla normativa applicabile al suo settore.

I contenuti generati possono contenere imprecisioni, errori o elementi non adatti al contesto: sono proposte da rivedere. L'utente è l'unico responsabile della verifica, della modifica e della pubblicazione dei contenuti generati, nonché del loro utilizzo conforme alla legge (incluse le normative su pubblicità, trasparenza e diritti di terzi). Il Titolare non garantisce l'accuratezza, l'originalità o l'idoneità a uno scopo specifico dei contenuti generati.

9. Servizi di terzi

Per erogare il Servizio, il Titolare si avvale di fornitori terzi (hosting, database, invio email e modelli di intelligenza artificiale). L'elenco e il ruolo di tali fornitori nel trattamento dei dati sono descritti nella Privacy Policy. L'utilizzo del Servizio comporta che alcuni dati e contenuti siano trattati anche da tali fornitori nei limiti necessari all'erogazione.

10. Disponibilità del Servizio

Il Titolare si adopera per mantenere il Servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio può essere sospeso, in tutto o in parte, per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche, forza maggiore o cause dipendenti dai fornitori terzi.

11. Garanzie ed esclusioni

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare esclude ogni garanzia implicita, inclusa quella di commerciabilità, idoneità a un fine particolare e non violazione. Restano ferme le garanzie inderogabili previste dalla legge a favore dei consumatori.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, incidentali o consequenziali, di perdite di dati, di profitti o di opportunità derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio o dei contenuti generati. Ove una responsabilità del Titolare fosse comunque accertata, essa sarà limitata, nei casi consentiti dalla legge, agli importi effettivamente pagati dall'utente per il Servizio nei dodici mesi precedenti l'evento. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

13. Sospensione e cessazione

L'utente può cessare l'utilizzo e chiudere il proprio account in qualsiasi momento. Il Titolare può sospendere o cessare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito o rischio per la sicurezza del Servizio o di terzi. Alla cessazione, i dati e i contenuti potranno essere cancellati secondo quanto indicato nella Privacy Policy, salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

14. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini per adeguarli a evoluzioni del Servizio o della normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi adeguati (ad es. avviso nell'applicazione o via email). L'uso del Servizio successivo all'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti «consumatori» è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Per gli utenti «professionisti» è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa norma inderogabile.

16. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini: info@publiqoapp.com.